MANAGEMENT

Gestion des conflits

- Savoir établir des relations constructives, améliorer la communication avec autrui et débloquer les relations conflictuelles en développant l'affirmation de soi, en développant des comportements gagnants et en comprenant ses émotions.
- Gagner en efficacité en mobilisant ses ressources personnelles, développer une saine confiance en soi et s'organiser.