MANAGEMENT

Gestion du stress

- Comprendre le phénomène "stress", identifier les sources, mieux se connaître.
- Découvrir ses propres déclencheurs de stress, apprendre à les traiter, à les réguler.
- Restituer un place à l'émotion, l'écouter, l'utiliser, la transformer en une force de propulsion et de motivation.
- Reconnaître les états anxieux chez l"interlocuteur, acquérir des outils de pilotage pour maintenir des rapports harmonieux.